Das Buch deckt den zweiten Teil der gestreckten Abschlussprüfung mit den beiden Prüfungsbereichen Kundenbeziehungsprozesse und Wirtschafts- und Sozialkunde vollständig ab.In der 3. Auflage wird die konsequente Orientierung am Prüfungskatalog, den Musterprüfungen und den ersten Originalprüfungen der AkA weiter fortgesetzt. Die übersichtliche Menüführung gewährleistet jederzeit einen guten Überblick über alle Themengebiete und erleichtert ein schnelles Auffinden der Lösungen und Lösungswege; ein Einleger mit Kontenplan und Formelsammlung unterstützt das konzentrierte Arbeiten. Neu in der 3. Auflage:- Neben der Angabe der Musterlösungen zu allen Aufgaben sind jetzt auch die Lösungswege vollständig notiert und damit leicht nachvollziehbar. - Eine Musterprüfung mit den Prüfungsbereichen Kundenbeziehungsprozesse und Wirtschafts- und Sozialkunde ermöglicht die Simulation der Prüfungssituation.- Das Layout ist modernisiert und den Originalprüfungen u. a. in der Gestaltung der Belege weiter angenähert.

Deckt den zweiten Teil der gestreckten Abschlussprüfung mit den Prüfungsbereichen Kundenbeziehungsprozesse und Wirtschafts- und Sozialkunde vollständig ab. Enthält detaillierte Lösungswege sowie eine vollständige Musterprüfung.