Wirklich kundenorientiert handeln
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ISBN-13:
9783802319433
Einband:
Taschenbuch
Seiten:
80
Autor:
Udo Schmid
Gewicht:
240 g
SKU:
INF1000039883
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:

Die Servicequalität wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor.
Kundendienstberater und andere Mitarbeiter des Serviceteams profitieren den Tipps und Tricks zum modernen Kunden-Management:
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Der vorliegende Leitfaden für die Kfz-Branche ist auch in anderen
Dienstleistungsbereichen eine wertvolle Hilfe.

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