Beschreibung:

Dieses dreibändige Lehrwerk für die Auszubildenden der Berufe Verkäufer/-in und Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist abgestimmt auf die Lehrplanrichtlinien des Bayerischen Staatministeriums für Unterricht und Kultus mit den Fächern "Kundenorientiertes Verkaufen", "Einzelhandelsprozesse" und "Kaufmännische Steuerung und Kontrolle". Dieses Lern- und Arbeitsbuch für die Jahrgangsstufe 11 enthält die Lernfelder 8, 9, 10 und 12. LF 8: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren LF 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen LF 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen LF 12: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden Für alle Lernfelder gilt: - An der Praxis orientierte Handlungssituationen. - Informationsteil zur Vermittlung der in den Zielformulierungen des Lehrplans aufgeführten Qualifikationen und Kompetenzen. - Aktionsteil zur Anwendung, Übung und Vertiefung des Gelernten. Jeder Band wird durch ein Arbeitsheft ergänzt, das sowohl einfache, als auch komplexe Aufgabenstellungen enthält. Zu jedem Schülerband und Arbeitsheft ist ein Lösungsband erhältlich. Optimal geeignet für den handlungsorientierten Unterricht.