Quinta publicação da metodologia Venda+Valor® desenvolvida pelo consultor Pedro Luiz Roccato para auxiliar os canais de vendas e distribuição de todos os segmentos na formulação e apresentação de uma proposta de valor aos clientes. Conheça exemplos práticos e casos de sucesso de todos os segmentos de atuação, como varejo, corporativo, governo e SMB/PME (pequenas e médias empresas). Saiba como vender valor e não preço. Saiba como proporcionar uma experiência diferenciada de compra aos seus clientes, sejam eles do mercado corporativo, varejo ou governo! Seja um especialista em clientes e conheça formas de fidelizá-los a você e sua marca por meio do comprometimento com a solução de problemas, dores e necessidades deles! Utilize as redes sociais como forma de disseminação do valor percebido em seu atendimento e de sua empresa! Saiba como tornar o seu cliente o maior vendedor de sua marca!

"Capítulo 1: O senhor clienteCapítulo 2:  Coloque as pessoas em primeiro lugar  Capítulo 3: Quais os modelos de vendas conhecidos?Capítulo 4: Diagnóstico: como identificar as necessidades de nossos clientesCapítulo 5: O que é valor agregado? A importância da percepção de valorCapítulo 6: Os seis paradigmas do cliente modernoCapítulo 7: Com elaborar sua proposta de valor agregado?Capítulo 8: A importância do valor percebido pela sua marcaCapítulo 9: Como quebrar oito paradigmas para sucesso na venda de valor agregadoCapítulo 10: Ferramentas de gestão de vendasCapítulo 11: O ensaio: a importância da preparação e do planejamento para você "dar o show"Capitulo 12: Estratégias de abordagemCapítulo 13: Como vencer objeçõesCapítulo 14: Fechou a venda? Foque no up e no cross-selling!Capítulo 15: A venda de valor orientada à mercados e verticais e à oferta de produtos, serviços e soluçõesCapítulo 16: O encantamentoCapítulo 17: A inovaçãoCapítulo 18: A fidelização dos clientes pelo comprometimento com a solução de seus problemasCapítulo 19: A importância da comunicação e do feedbackCapítulo 20: Liderança e motivação pela Venda+Valor®Capítulo 21: Atenção para o processo colaborativo e as alianças estratégicasCapítulo 22: Estratégia omni-channel e a web com a venda de valor agregadoCapítulo 23: Vale a pena ser organizado? Como dou o primeiro passo?Capítulo 24: Como garanto que estou no caminho correto? Gestão por indicadores"