OB¿INE CEEA CE-¿I DORE¿TI PRIN INTERAC¿IUNI REU¿ITE.Cu to¿ii avem de-a face cu oameni dificili. Fie ca trebuie sa-i cerem vecinului nostru o favoare, fie ca trebuie sa gestionam comportamentul copiilor sau sa ne facem curaj pentru a-i cere ¿efului o marire de salariu, ne lovim constant de situäii în care trebuie sa evitam discu¿ii în contradictoriu ¿i sa ob¿inem ceea ce ne dorim.În Arta de a citi oamenii, Emily ¿i Laurence Alison propun patru stiluri pe care le urmeaza orice interac¿iune: Control (Leu), Capitulare (¿oarece), Conflict (Tyrannosaurus rex) ¿i Cooperare (Maimu¿a). În¿elegându-le ¿i folosindu-le pentru a-¿i atinge obiectivele în comunicare, vei descoperi un mare secret - cum sa creezi conexiuni imediate."Laurence Alison e unul dintre eroii mei din mediul academic. Lui îi reu¿e¿te ceva la care aspira to¿i autorii: exprima cu claritate no¿iuni dificile, fara sa sacrifice rigoarea ¿tiin¿ifica." Malcolm Gladwell"Cei doi revolu¿ioneaza în tacere metodele de interogare... Descoperirile lor transforma radical modul în care serviciile de securitate ¿i reprezentan¿ii ordinii publice abordeaza dificila ¿i esen¿iala misiune a ob¿inerii de informäii." The Guardian