Auf 816 Seiten bietet dieses Buch einem angehenden Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen alles, was er wissen muss. In einer systematisch aufgebauten Gesamtdarstellung des Stoffs.
Praxisnah, in gut verständlicher Sprache
Mit vielen Fallbeispielen.
Von Fachleuten für die Fachleute von morgen.
Die Gliederung basiert auf der Rechtsverordnung vom Juli 2011 und dem DIHK-Rahmenplan vom Dezember 2011.

Das Buch umfasst alle Handlungsbereiche:
Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse
Steuern von Qualitätsmanagementprozessen
Gestalten von Schnittstellen und Projekten
Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen
Führen und Entwickeln von Personal
Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen

Am Ende eines jeden Kapitels findet der Leser Aufgaben zur Selbstkontrolle. Dazu eine komplette schriftliche Abschlussprüfung mit Aufgaben und Lösungen. Dazu kommt eine Sammlung der wichtigsten Formeln und Prüfungstipps.