Konflikte liegen nicht auf einer höheren oder niedrigeren Ebene. Alle Konflikte "sind frei und gleich an Würde und Rechten geboren". Sie haben das Recht, bearbeitet zu werden, und zwar durch "Transzendenz (Überschreiten) und Transformation", so dass die Parteien damit leben können. Geopolitische Konflikte befinden sich nicht auf einer "höheren Ebene", nur weil Staatsmänner und Diplomaten eine höhere soziale Stellung einnehmen.
Alle Konflikte sind insofern gleich, als sie für die Beteiligten sehr ernst sind. Konflikte sind kein Spiel, das man gewinnt oder verliert, sondern sie bestehen oft in einem Kampf um Überleben, Wohlergehen, Freiheit, Identität, d.h. um die Erfüllung der menschlichen Grundbedürfnisse.
Konflikte können analysiert und verstanden werden. Konflikte berühren alles in uns, unsere Gefühle, Gedanken und noch mehr. Deshalb müssen wir alle Seiten in uns an der Suche nach einer Lösung beteiligen und nicht nur unseren Gefühlen nachgeben.
Je breiter das Spektrum der möglichen Lösungen ist, desto größer wird die Zahl der Alternativen zur Gewalt. Vor allem darum geht es uns, denn wir wollen verhindern, dass Konflikte in eine Phase der Gewalt schliddern: Stattdessen gebrauchen wir die Konfliktenergie, um zu kreativen Lösungen zu gelangen.