Der Artikel wird am Ende des Bestellprozesses zum Download zur Verfügung gestellt.

Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse

Ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
 Ebook
Sofort lieferbar | Lieferzeit:3-5 Tage I
ISBN-13:
9783835093126
Einband:
Ebook
Seiten:
279
Autor:
Clément U. Mengue Nkoa
eBook Typ:
PDF
eBook Format:
EPUB
Kopierschutz:
1 - PDF Watermark
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:

"Clément U. Mengue Nkoa entwickelt ein Referenzmodell als Instrument zur Gestaltung und Optimierung institutsspezifischer Prozesse des Kundenbeziehungsmanagements. Damit liefert er Ansatzpunkte für eine umfassende Kundenorientierung, die Stärkung der Kundenbindung und die Wertorientierung im Relationship Banking."
Relationship Banking als Gestaltungsbereich von Kreditinstituten

Verständnis und Typisierung von Referenzmodellen

Berücksichtigung des CRM in bankspezifischen Architekturkonzepten und Unternehmensmodellen

Ansätze zur Gestaltung des Relationship Banking

Entwicklung, Realisierung und formale Überprüfung des initialen Referenzmodells des Relationship Banking

Überprüfung und Anwendung des Referenzmodells in der Praxis
Clément U. Mengue Nkoa entwickelt ein Referenzmodell als Instrument zur Gestaltung und Optimierung institutsspezifischer Prozesse des Kundenbeziehungsmanagements. Damit liefert er Ansatzpunkte für eine umfassende Kundenorientierung, die Stärkung der Kundenbindung und die Wertorientierung im Relationship Banking.

Kunden Rezensionen

Zu diesem Artikel ist noch keine Rezension vorhanden.
Helfen sie anderen Besuchern und verfassen Sie selbst eine Rezension.

Google Plus
Powered by Inooga