Prozessorientierter Umgang mit Anforderungen für die kundenspezifische Auftragsabwicklung
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ISBN-13:
9783834928832
Veröffentl:
2011
Einband:
Paperback
Erscheinungsdatum:
24.02.2011
Seiten:
228
Autor:
Andrea Grimm
Gewicht:
337 g
Format:
210x148x15 mm
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Andrea Grimm integriert die Konzepte Requirements-Engineering und Requirements-Management (RE&M) in das Supply Chain Management. Die Untersuchung des praxisorientierten Einsatzes erfolgt im Rahmen einer Fallstudie in der Telekommunikationsbranche.
Die Anforderungen des Kunden müssen in der gesamten Wertschöpfungskette des Unternehmens berücksichtigt werden, um Kundenzufriedenheit zu erreichen. Andrea Grimm integriert die Konzepte Requirements-Engineering und Requirements-Management (RE&M) in das Supply Chain Management. Als Ausgangspunkt bewertet die Autorin bestehende RE&M-Ansätze und entwickelt einen prozessorientierten Ansatz für die Auftragsabwicklung. Die Untersuchung des praxisorientierten Einsatzes erfolgt im Rahmen einer Fallstudie in der Telekommunikationsbranche.
Requirements-Engineering und -Management (RE&M); Voraussetzungen des RE&M für die Auftragsabwicklung; Prozessorientierter Ansatz des RE&M für die Auftragsabwicklung; Einsatz des RE&M für die Auftragsabwicklung in einer Fallstudie
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