Reiss, G: Serviceorientierte IT-Dokumentation

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ISBN-13:
9783827332639
Seiten:
0
Beschreibung:

Bei der Erstellung und Pflege ihrer IT-Dokumentation unterscheiden viele Unternehmen noch nach System- und Prozessdokumentation. Mit zunehmender Serviceausrichtung (Stichwort "ITIL") reicht dies aber nicht mehr aus.

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