Der agile Vertrieb

Transformation in Sales und Service erfolgreich gestalten
 Book + eBook~1:3~1:22
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ISBN-13:
9783658290924
Veröffentl:
2020
Einband:
Book + eBook~1:3~1:22
Erscheinungsdatum:
06.03.2020
Seiten:
249
Autor:
Claudia Thonet
Gewicht:
630 g
Format:
249x176x22 mm
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:

Mit konkreten Anleitungen und hilfreichen Tipps für eine nachhaltige Leistungssteigerung in Sales und Service und ein Umdenken im Sinne des Kunden.
So gelingen Transformation und Kulturwandel in Sales und Service
Kulturwandel im Vertrieb.- Die neue Wertschöpfungskette.- Innovation auf exploitativer und explorativer Ebene.- Der agile Kreislauf: von der Kundenanforderung bis zur Umsetzung in Sales und Service.- Architektur und Rollen.- Frameworks für den Vertrieb: Open Space Agility Framewwork, Agile Netzwerke, Design Thinking, Service Design Thinking, Teamcanvas, Scrum, Kanban, Shopflor, Delegations Borard.- Agiler moderieren - Meeting-Anlässe und Designs im Vertrieb: Kick-off, Teamforming, Think New, Planning Meeting, Reviews, Shopfloor-Meetings, OKR-Meetings.

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