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Die Digitalisierung und der Faktor Mensch
Stimmungsbilder, Erwartungen, bislang Unausgesprochenes - mit 10 Take-aways für Projektleiter in der Verwaltung
Sofort lieferbar | Lieferzeit: Sofort lieferbar I
ISBN-13:
9783658279929
Veröffentl:
2019
Seiten:
149
Autor:
Anna-Maria Krebs
eBook Typ:
PDF
eBook Format:
EPUB
Kopierschutz:
1 - PDF Watermark
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Dieses Buch wirft einen ebenso bissigen wie pragmatischen und lösungsorientierten Blick auf Digitalisierungs-Bemühungen in bundesdeutschen Kommunalverwaltungen. In zwölf Interviews - von der Referatsleiterin über die Poststelle bis hin zum Taxifahrer und der alleinerziehenden Mutter - werden Erwartungen und Befürchtungen von Bürgern und Mitarbeitern deutlich gemacht.
Der Auftrag.- Der Auftrag, A und O sind ratlos.- Was wir wissen wollen.- Die Interviews.- Die Lösung.- Das Fazit.- Merkzettel für Digitalisierungsprojekte
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