In der Praxis bereits erprobte Methoden und Hilfsmittel zur Erstellung standardisierter und damit vergleichbarer Kennzahlen für Beschaffungs-, Produktions- und Distributionslogistik werden dem Leser zur Verfügung gestellt. Auf der Basis der umfangreichen Arbeitsmaterialien kann ein überbetriebliches Benchmarking effizient durchgeführt werden.

1 Einleitung.- 1.1 Logistik-Benchmarking für Produktionsunternehmen.- 1.2 Aufbau des Buches.- 2 Benchmarking - Einführung in die Methode.- 2.1 Der Begriff.- 2.2 Benchmarking-Ziele.- 2.3 Arten des Benchmarking.- 2.4 Der Prozeß.- 2.5 Erfolgsfaktoren des Benchmarking.- 2.6 Nutzen des Benchmarking.- 3 Einordnung des LogiBEST-Konzeptes.- 3.1 Abgrenzung von anderen Benchmarking-Konzepten.- 3.2 Charakteristika des LogiBEST-Konzeptes.- 4 Das LogiBEST-Konzept.- 4.1 Übersicht -.- 4.2 Vorbereitungsphase.- 4.3 Analysephase.- 4.4 Umsetzungsphase.- 5 Zusammenfassung und Ausblick.- Literatur.- Anhang (Arbeitspapiere).- I Kennzahlenkataloge.- I - 1 Leistungskennzahlen in der Beschaffung.- I - 2 Kostenkennzahlen in der Beschaffung.- I-3 Strukturkennzahlen in der Beschaffung.- I-4 Leistungskennzahlen in der Produktion.- I - 5 Kostenkennzahlen in der Produktion.- I - 6 Strukturkennzahlen in der Produktion.- I-7 Leistungskennzahlen in der Distribution.- I - 8 Kostenkennzahlen in der Distribution.- I - 9 Strukturkennzahlen in der Distribution.- I -10 Leistungskennzahlen in der Unternehmenslogistik.- I -11 Kostenkennzahlen in der Unternehmenslogistik.- II Interviewleitfäden.- III Formulare zur Ursachenanalyse.- IV Benchmarking Code of Conduct (Benchmarking-Verhaltenskodex).