Les cinq étapes d¿'une communication efficace pour une PME : créez, positivez, emballez, racontez, réseautez Cet ouvrage a une particularité. Il est l'¿un des rares à être particulièrement dédié aux indépendants, aux commerçants et aux patrons de PME. Des entreprises de petite taille qui, pourtant, constituent l¿'essentiel du paysage économique marchand (99,8% des entreprises, dont 92,2% de micro-entreprises).Leurs dirigeants sont, comme les autres entrepreneurs, conscients qu'¿ils doivent communiquer. Mais ils ignorent souvent comment le faire de manière efficace. Et cela se ressent : six entrepreneurs sur dix se déclarent « peu satisfaits » ou « pas du tout satisfaits » de leur communication d¿'entreprise. Seuls 10% des dirigeants de PME s¿'en déclarent « très satisfaits ».Pour vous aider à construire votre communication, ce livre va à l¿essentiel : il vous donne les clés et vous apporte des modèles de réussite tout à fait accessibles. Pas de blablas ! Des trucs et astuces, un guide pratique et de belles histoires inspirées de cas réels. À PROPOS DE L'AUTEURPhilippe Crêteur est diplômé en communication et journalisme. Après avoir travaillé comme journaliste, il a exercé la fonction de chef d'édition pendant 18 ans. Il travaille aujourd'hui pour l'entreprise Innovatech.