Kanban est un mot japonais qui signifie "étiquette". Le système Kanban est né dans l'industrie automobile au Japon dans les années 1950 pour gérer les flux, notamment sur les chaînes de montage. Puis il a été adapté dans les années 2000 à l'univers du développement informatique où il est devenu l'une des principales méthodes agiles.  Aujourd'hui Kanban élargit son champ d'application et peut aider n'importe quelle organisation à s'améliorer.
Ce livre reprend des parties de celui de L. Morisseau "Kanban pour l'IT"  paru chez Dunod mais qui s'adressait aux acteurs du monde de l'informatique. Son contenu a été modifié pour s'adapter au monde de l'entreprise en général.
La première partie permet de découvrir Kanban. La deuxième permet de repenser une organisation avec cet outil, la troisième de mettre en place des outils de mesure de l'amélioration et la quatrième aborde la question de management.
Un roman d'entreprise permet d'illustrer le discours en montrant des situations du quotidien dans une entreprise fictive qui pourrait être la vôtre.