Personalising public services

Personalising public services

Catherine Needham
Policy Press
 Paperback
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ISBN-13:
9781847427595
Veröffentl:
2011
Einband:
Paperback
Erscheinungsdatum:
27.07.2011
Seiten:
216
Autor:
Catherine Needham
Gewicht:
336 g
Format:
234x156x12 mm
Sprache:
Englisch
Beschreibung:

This book focuses on how personalisation - the idea that public services should be tailored to the individual, with budgets devolved to the service user or frontline staff - evolved as a policy narrative and has mobilised wide-ranging political support.

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