Der Spielfilm basiert auf dem gleichnamigen Märchen von Hans Christian Andersen. Ein Dorf, ein Garten, ein Schloss, ein Räuberwald und insbesondere die von Schnee und Eis bedeckte Landschaft Lapplands bilden die beeindruckende Kulisse dieser Geschichte über eine große Freundschaft. Gerda und Kay sind Freunde, schon solange sie denken können. Eines Tages entdeckt die schöne, aber eiskalt berechnende Schneekönigin, dass Kay mit Hilfe eines Glashauses Gerdas geliebte Rosen vor Frost schützen kann. Das wünscht sie sich auch für ihren Eispalast im hohen Norden. Als Kay sie verspottet, schickt sie magische Splitter aus, die sein Wesen verändern. Und plötzlich ist Kay verschwunden. Allein Gerda glaubt, dass er noch lebt, und macht sich auf die Suche nach ihm. Auf ihrem langen, beschwerlichen Weg quer durch Landschaften und Jahreszeiten widersteht sie vielen Versuchungen. So will die Blumenfrau Flora Gerda verführen, für immer in ihrer künstlich heilen Welt zu verweilen. Gerda lässt sich aber auch nicht verleiten, als sie Hofdame in einem prachtvollen Schloss werden soll und überwindet ihre Angst, als sie in die Gewalt wilder Räuber gerät. Doch die größte Herausforderung steht ihr noch bevor: Kay ist im Eispalast der Schneekönigin gefangen und in großer Gefahr. Denn drei ihrer Küsse bringen den Tod - und zwei hat die kalte Herrscherin ihm bereits gegeben.

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